Постройте свою маркетинговую стратегию с помощью платформы данных о клиентах
Собирайте и объединяйте данные о клиентах из различных точек контакта. Полный контроль и стандартизация данных, имеющихся в Netmera. Используйте CDP для беспрепятственного анализа и использования данных. Персонализируйте все маркетинговые усилия, повысьте вовлеченность клиентов и обеспечьте более индивидуальный опыт.
Что такое CDP (Customer Data Platform)?
Платформа данных о клиентах (CDP) – это программное решение, которое собирает, организует и анализирует данные о клиентах из различных источников. Она создает единую и централизованную базу данных о клиентах, позволяя компаниям всесторонне рассматривать своих клиентов по различным каналам и в процессе взаимодействия.
Обогащение данных о клиентах
Безопасная интеграция и хранение данных
Netmera CDP использует данные из различных источников, таких как веб-сайты, мобильные приложения, CRM-системы, для создания комплексных профилей данных о клиентах или передачи электронной почты, GSM-номеров и атрибутов. Эта интеграция включает в себя как онлайн, так и офлайн-взаимодействие.
Единый профиль клиента
Данные, собранные из различных источников, организуются в индивидуальные профили клиентов, обеспечивая единое и 360-градусное представление о каждом из них, включая демографическую информацию, историю покупок, предпочтения и модели поведения.
Аналитика и анализ данных о клиентах в режиме реального времени
Используйте и анализируйте данные о клиентах в режиме реального времени, получайте бесценные сведения о поведении, предпочтениях и взаимодействии пользователей. Убедитесь, что профили клиентов постоянно обновляются и отражают последние взаимодействия и транзакции. Принимайте решения, основанные на данных, для достижения стабильного успеха.
Сегментация и таргетинг
С помощью Netmera вы можете сегментировать клиентов по различным категориям. Такая сегментация позволяет компаниям создавать целевые маркетинговые кампании и персонализированные впечатления для определенных групп клиентов с помощью сегментации Netmera на основе искусственного интеллекта.
Конфиденциальность и соответствие нормативным требованиям
Netmera CDP уделяет первостепенное внимание конфиденциальности данных и соблюдению нормативных требований. Мы помогаем компаниям придерживаться таких нормативных актов, как GDPR и KVKK, обеспечивая ответственное отношение к данным клиентов. Для нас важна ваша конфиденциальность.
Автоматизированная или массовая рассылка сообщений в рамках кампаний
Быстро и эффективно охватите широкую аудиторию с помощью различных каналов, таких как электронная почта, push-уведомления, сообщения в приложении или SMS. Используйте возможности Netmera CDP для проведения более актуальных и своевременных маркетинговых кампаний и повышения вовлеченности клиентов.
Создание унифицированных профилей клиентов с использованием данных из онлайн и офлайн точек контакта
Сбор данных из всех нулевых, первых и сторонних источников – веб-сайтов, мобильных приложений, CRM-систем и т. д. Создавайте глубокие профили клиентов в рамках взаимосвязанной системы, используя веб- и мобильные SDK Netmera.
Netmera CDP позволяет объединить данные о событиях и профилях из онлайн и офлайн источников с помощью Web и Mobile SDK и Rest API. Получайте обновления в режиме реального времени, поскольку ваши клиенты постоянно взаимодействуют с вашим брендом, и отражайте самую свежую информацию.
Унифицированные профили для улучшенной персонализации и целенаправленного взаимодействия
Обеспечивая 360-градусный обзор каждого клиента, Netmera предоставляет вам централизованную и всеобъемлющую подборку данных о клиентах из различных источников и взаимодействий. Цель – создать целостное представление о каждом клиенте, что позволяет компаниям лучше понять предпочтения, поведение и потребности клиентов.
Этот единый профиль позволяет осуществлять более персонализированное и целенаправленное взаимодействие, улучшая впечатления клиентов и повышая эффективность маркетинговых стратегий.
Использование данных в режиме реального времени для автоматической сегментации пользователей
Создайте любой сегмент по своему усмотрению или воспользуйтесь автоматически генерируемыми прогнозируемыми сегментами с вероятностью оттока или конверсии с помощью технологии искусственного интеллекта Netmera.
Используя унифицированные профили клиентов, мы даем компаниям возможность предоставлять персонализированный контент и кросс-канальные рекомендации, адаптированные к каждой аудитории. Усовершенствованные алгоритмы Netmera помогают создавать прогнозируемые сегменты на основе искусственного интеллекта, чтобы настраивать, организовывать и нацеливать кампании на конкретную аудиторию. Создание целевых маркетинговых кампаний позволяет компаниям повысить вовлеченность и увеличить доходы.
Преобразуйте свои маркетинговые кампании с помощью бесшовного создания пользователей и персонализации
Целенаправленное и эффективное управление кампаниями с помощью Netmera CDP. Измените свой подход к привлечению клиентов, используя ценные данные. Используйте всесторонние данные о клиентах, хранящиеся в платформе, для персонализации маркетинговых сообщений, рекламных акций и контента с учетом индивидуальных предпочтений. Легко создавайте сегменты на основе сложного поведения пользователей и их атрибутов.
