Организуйте безупречные путешествия клиентов
Каждый клиент проходит свой путь. Создавайте высокоэффективные путешествия, формируйте персонализированный опыт и взаимодействуйте с клиентами по всем каналам. Охватите их, где бы они ни находились.
Простая в использовании приборная панель
Неограниченное количество шагов путешествия
A/B-тестирование
Расширенные триггеры
Аналитика в режиме реального времени
Сегментация с помощью искусственного интеллекта
Прикоснитесь к своим клиентам по всем каналам
Никаких ограничений, только высокоскоростные путешествия
Раскройте возможности инструмента Netmera Journey.
Никаких ограничений, никаких границ. Вовлекайте в путешествия миллионы пользователей и создавайте взаимодействия без каких-либо ограничений. Беспрепятственно выполняйте свои путешествия с данными любого объема.
Простой в использовании конструктор путешествий
Создавайте индивидуальные и безупречные путешествия для своих клиентов с помощью нашего простого в использовании конструктора путешествий. Определите триггеры, время отправки сообщений и время завершения путешествия за считанные минуты.
Наш удобный и не требующий кода инструмент для путешествий создан специально для вас.
A/B-тестирование и оптимизация маршрутов
С помощью функции A/B-тестирования Netmera Journey вы можете протестировать каналы путешествия и определить, какой поток генерирует лучшие конверсии. Мгновенно просматривайте результаты и создавайте наиболее эффективные потоки.
Создавайте путешествия для каждого случая использования
Создавая путешествия, запускайте их на определенную дату/время, периодически или в соответствии с определенными действиями пользователей. У вас есть все возможности для запуска на основе времени, действий и API.
Используйте данные в режиме реального времени с помощью аналитики
Получите ценные сведения о путешествии каждого клиента, раскрывая его путь от начала до конца. Проследите их прогресс, определите, что нуждается в улучшении, и оптимизируйте опыт. Используйте данные о пользователях и событиях для совершенствования стратегий и создания индивидуальных путешествий, которые оставляют неизгладимое впечатление.
Сегментация с помощью искусственного интеллекта
Создайте любой сегмент по своему усмотрению или воспользуйтесь автоматически генерируемыми прогнозируемыми сегментами с вероятностью оттока или покупки с помощью технологии искусственного интеллекта Netmera. Составьте единые профили ваших клиентов, отражающие их интересы и поведение, чтобы без труда сегментировать, привлекать и удерживать их.
Преимущества оркестровки путешествий
Персонализированный клиентский опыт
Обеспечьте индивидуальный опыт для ваших клиентов, основываясь на их потребностях и предпочтениях. Передайте нужное сообщение в нужное время каждому клиенту, чтобы привлечь его внимание.
Повышение лояльности клиентов
Повышайте лояльность с помощью красиво оформленных путешествий. Обеспечьте непрерывное взаимодействие с клиентами, укрепите отношения между брендом и клиентом и повысьте лояльность.
Оптимизация потока путешествий
Используйте данные, чтобы оптимизировать путешествие клиента на разных этапах, выявить слабые места и внести улучшения. Повышение удовлетворенности клиентов и оптимизация коэффициентов конверсии для улучшения общего впечатления клиентов.
Интеграция стратегий всеканального маркетинга
Взаимодействуйте с клиентами через различные каналы и унифицируйте свои маркетинговые стратегии. Доставьте правильное сообщение по нужному каналу, чтобы обеспечить последовательное восприятие.
Принятие решений на основе данных
Получите более полное представление о поведении и предпочтениях клиентов с помощью Journeys. Вы сможете разрабатывать более эффективные маркетинговые стратегии и добиваться лучших результатов, принимая решения на основе данных.
