ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Уведомление о защите и обработке персональных данных
Компания Netmera (далее “Компания” или “Мы”) уделяет самое пристальное внимание законной обработке персональных данных своих клиентов.
Мы подготовили Уведомление о конфиденциальности Netmera о защите и обработке персональных данных, чтобы обеспечить соблюдение действующего национального и международного законодательства, в частности Закона о защите персональных данных (“Закон”) и Общего регламента Европейского союза по защите данных (“GDPR”). Для получения более подробной информации о GDPR вы можете ознакомиться с Уведомлением о конфиденциальности GDPR, опубликованным на сайте https://netmera.uz/gdpr.
Безопасность личных данных наших клиентов стоит на первом месте в нашей работе. Поэтому для предотвращения незаконного доступа к персональным данным или их утечки, а также для обеспечения безопасного хранения персональных данных, относящихся к нашим клиентам, такие данные передаются только надежным деловым партнерам и на минимальном уровне, с принятием необходимых мер безопасности в соответствии с действующим законодательством.
Прозрачность – одна из важнейших тем нашей программы защиты персональных данных. В связи с этим мы подготовили данное Уведомление, чтобы предоставить нашим клиентам всю возможную информацию при обработке персональных данных в целях соблюдения наших юридических обязательств и обеспечения лучшего обслуживания клиентов. Подробная информация о типах персональных данных и целях их обработки приведена в разделе “Для каких целей мы обрабатываем ваши персональные данные?”.
Еще один вопрос, которому мы уделяем пристальное внимание, – это право клиентов на контроль над своими персональными данными. Мы принимаем меры для того, чтобы наши клиенты могли управлять своими предпочтениями в отношении собственных персональных данных, и с большим уважением относимся к предпочтениям наших клиентов. В связи с этим вы можете направлять нам свои запросы по каналам связи, указанным в разделе “Осуществление прав субъектами данных”, а подробные разъяснения по этому вопросу содержатся в разделе “Права субъектов данных”.
Безопасность данных, прозрачность и право отдельных лиц на контроль над своими персональными данными являются для нас основополагающими факторами в обеспечении соблюдения Закона. В связи с этим подробная информация об обработке ваших персональных данных представлена вашему вниманию в настоящем Уведомлении.
1.Как мы собираем ваши личные данные?
Мы можем собирать и обрабатывать ваши персональные данные лично, через наших представителей, сотрудников или по различным каналам в соответствии с положениями нашей Политики защиты, хранения и уничтожения персональных данных, Закона и других соответствующих законодательных актов; с помощью всех видов письменных, устных, электронных средств, записи изображений, заполнения других форм на сайте или принадлежащих нашей компании, договоров, опросов, интервью, электронных/цифровых платформ и сайтов, онлайн-каналов, включая платформы социальных сетей, электронной почты, отделов продаж, маркетинга или поддержки, мероприятий или другими способами.
2.Какие личные данные мы собираем и обрабатываем?
Типы персональных данных:
– Информация о личности Данные, которые явно принадлежат идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, которые частично или полностью обрабатываются автоматически или неавтоматически как часть системы регистрации данных, и содержат информацию о личности этого лица. Имя, фамилия, национальный идентификационный номер, семейное положение, гражданство, имя-фамилия родителей, дата рождения, место рождения, пол и другая информация о личности, а также водительские права, удостоверение личности, паспорт и другие документы, содержащие эту информацию, налоговый номер, номер SSI, информация о подписи, номерной знак автомобиля и другая информация.
– Контактная информация Номер телефона, адрес, адрес электронной почты, номер факса, IP-адрес и другая информация.
– Информация о клиенте Информация, которая явно принадлежит идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, обрабатываемая частично или полностью автоматически или неавтоматически как часть системы записи данных; информация, полученная и созданная о соответствующем лице в связи с нашей коммерческой деятельностью и операциями, выполняемыми нашими подразделениями в рамках этой деятельности.
– Финансовая информация Персональные данные, обрабатываемые в отношении информации, документов и записей, отражающих все виды финансовых результатов, возникающих в соответствии с отношениями между работником и работодателем или другими коммерческими отношениями, установленными Компанией с Соответствующим лицом, а также номер банковского счета, код отделения, информация о банковской карте, номер IBAN, информация о кредитной карте, финансовый профиль, кредитный рейтинг, данные об активах, информация о доходах и другая информация.
– Визуальная и слуховая информация Фотографии и записи с камер, аудиозаписи, а также все данные и другая информация, содержащая такие данные.
– Персональные данные Все виды персональных данных, обрабатываемых с целью получения информации, являющейся основанием для защиты личных прав физических лиц, состоящих в трудовых отношениях с Владельцем персональных данных.
– Информация о местонахождении, определяющая местонахождение Соответствующего лица при использовании Соответствующим лицом транспортных средств Компании в рамках деятельности и операций Компании или компаний и учреждений, сотрудничающих с Компанией; данные о местонахождении GPS, данные о поездках и другая информация.
– Члены семьи и родственники Личные данные и контактная информация, как определено выше, о членах семьи Соответствующего лица (например, супруге, матери, отце, ребенке), родственниках и других лицах, с которыми можно связаться в случае необходимости, в рамках деятельности и операций Компании или компаний и учреждений, сотрудничающих с Компанией, или в целях защиты правовых и иных интересов Компании и Соответствующего лица.
– Персональная информация особого качества Данные, указанные в статье 6 Закона (данные о здоровье, биометрические данные)
– Информация об управлении запросами/жалобами Личные данные, связанные с получением и оценкой запроса или жалобы, направленной в нашу компанию.
Обработка персональных данных Наша компания обрабатывает персональные данные для конкретных, ясных и законных целей. В этом контексте Персональные данные могут обрабатываться.
3.Почему мы обрабатываем ваши личные данные и каковы правовые основания для их использования (цель обработки)?
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
Получение информации о действиях, которые вы совершаете во время посещения сайта, с целью персонализации работы сайта, например, сохранение ваших предпочтений и настроек, персонализация работы сайта и сбор статистических данных, помогающих нам улучшать и развивать наши сайты, продукты и услуги, например, запись информации, необходимой для предоставления вам доступа, такой как пароли, IP-адреса и настройки браузера, для работы сайта, когда вы используете онлайн-сервис или заходите на один из наших сайтов, а также для соблюдения требований безопасности и законодательства, связанных с работой нашего сайта,
Обеспечение безопасности сайта, анализ использования сайта, удовлетворение запросов, отправленных через контактную форму на сайте, обеспечение членства клиентов на сайте и отправка приветственного письма на основе этих членств, звонок в колл-центр нашей компании, предоставление услуг колл-центра и удаленной поддержки,
Когда вы общаетесь с нами онлайн или офлайн в связи с запросом информации, чтобы заказать продукт или услугу, запросить поддержку или принять участие в форуме или другом инструменте социальной сети, чтобы выполнить ваш запрос, предоставить вам доступ к продуктам или услугам, улучшить ваш пользовательский опыт, предоставить поддержку и связаться с вами,
Проведение рекламных / кампаний / процессов продвижения, проведение маркетинговых аналитических исследований, проведение мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов, проведение маркетинговых процессов продуктов / услуг и обеспечение доставки коммерческих сообщений в этом контексте,
Предоставление продуктов и услуг, Персонализация предлагаемых продуктов и услуг в соответствии с запросами, Обновление и развитие продуктов и услуг в связи с потребностями клиентов / правовыми и техническими изменениями, Проведение процессов лояльности к компании / продукту / услуге, Проведение процессов покупки товаров / услуг, Осуществление процессов продажи товаров / услуг и послепродажного обслуживания и возврата, Осуществление процессов производства и эксплуатации товаров / услуг, Осуществление маркетинговых процессов, Рассылка электронных бюллетеней и информационных писем клиентам в рамках маркетинга, Участие в тренингах, семинарах или организациях, организованных нашей компанией, Осуществление процессов управления взаимоотношениями с клиентами,
Предоставление информации уполномоченным лицам, учреждениям и организациям в рамках выполнения юридических обязательств и запросов административных органов, защиты прав компании и ее сотрудников и отстаивания этих прав в уполномоченных учреждениях и судах.
В рамках наших отношений с клиентами или потенциальными клиентами, партнерами по решениям и поставщиками они предоставляют нам деловую контактную информацию (например, имя, деловую контактную информацию, должность или титул сотрудника, подрядчиков, консультантов и уполномоченных пользователей) для таких целей, как управление контрактами, управление заказами, поставка продуктов и услуг, предоставление поддержки, выставление счетов, оплата, обслуживание или управление отношениями.
Для обеспечения физической безопасности и надзора за объектами, а также для обеспечения здоровья и безопасности на рабочем месте мы записываем людей, посещающих наши объекты (имя, личность и контактная информация, связанная с работой), и используем технологии видеонаблюдения для обеспечения безопасности людей и их имущества, а также в соответствии с законодательными нормами.
Ваши персональные данные могут обрабатываться в рамках реализации кадровой политики нашей компании, проведения процессов отбора и трудоустройства кандидатов в сотрудники/стажеров/студентов, проведения процессов подачи заявлений кандидатов в сотрудники, выполнения обязательств, вытекающих из трудового договора и законодательства для сотрудников, проведения процессов предоставления льгот и пособий для сотрудников, Определение учетной записи сотрудника, отслеживание транспортных средств, определение рабочего компьютера/телефона и адреса электронной почты, выдача служебного удостоверения и карты питания, планирование кадровых процессов, проведение мероприятий по охране труда и технике безопасности, проведение процессов оценки эффективности работы, процедуры оформления разрешения на работу и проживание иностранного персонала, проведение мероприятий по развитию талантов/карьеры.
Также ваши персональные данные могут обрабатываться для выполнения процессов управления чрезвычайными ситуациями, выполнения процессов информационной безопасности, выполнения аудиторских / этических мероприятий, выполнения процессов управления рисками, выполнения обучающих мероприятий, выполнения разрешений на доступ, выполнения мероприятий по стратегическому планированию, выполнения мероприятий в соответствии с законодательством, выполнения юридических и договорных обязательств, контроля и выполнения финансовых, юридических и бухгалтерских вопросов, обеспечения физической безопасности помещений, выполнения процессов назначения, Осуществление / контроль хозяйственной деятельности, Получение и оценка предложений по совершенствованию бизнес-процессов, Организация и проведение мероприятий, Осуществление договорных процессов, Осуществление спонсорской деятельности, Осуществление процессов управления цепочками поставок, Осуществление политики вознаграждения, Осуществление отношений с инвесторами, Осуществление управленческой деятельности Проведение внутреннего аудита / расследований / разведывательной деятельности, Выполнение запросов / жалоб, Предоставление информации уполномоченным лицам, учреждениям и организациям, Осуществление социальной ответственности и деятельности в области гражданского общества.
4.Кому, зачем и куда мы передаем ваши личные данные?
Личные данные, хранящиеся в нашей компании, могут быть переданы следующим реальным или юридическим Третьим лицам в стране или за ее пределами в соответствии с положениями Закона о передаче данных, с вашего явного согласия или при соблюдении исключений, предусмотренных законом (исполнение договора, законный интерес и т. д.) и обязательств, предусмотренных Законом.
Консультанты / Поставщики услуг: Бухгалтерские фирмы, агентства, BES-фирмы, фирмы по страхованию жизни, юридические консультанты, фирмы по медицинскому страхованию, компании по расчету заработной платы, фирмы по финансовому консультированию и т.д,
Поставщики: Личные данные могут быть переданы компаниям/лицам, от которых получены услуги, указанные в данной статье, в рамках продуктов, услуг, полученных услуг и коммерческих, юридических, договорных отношений, установленных с этими лицами, ограничиваясь данными и целями, которые необходимо будет обработать.
Сотрудники: В целях надлежащего выполнения обязанностей, возложенных на нашу компанию и сотрудников в рамках данной сферы, а также для обеспечения связи, персональные данные, принадлежащие другим сотрудникам и иным лицам, которые должны контактировать с сотрудниками для выполнения своих обязанностей, могут быть переданы сотрудникам.
Спонсоры мероприятий: Личные данные могут быть переданы спонсорам для использования в целях выполнения спонсорских мероприятий и обязательств и ограничены тем, что необходимо для достижения этой цели.
Физические лица или юридические лица частного права: Персональные данные могут быть переданы частным юридическим лицам, имеющим законное право запрашивать у нашей компании информацию и/или документы, ограниченные их запросами и обязательные к передаче по закону.
Деловые партнеры и сотрудничающие компании: Ваши данные могут быть переданы уполномоченным нами деловым партнерам, компаниям, действующим от имени и за счет нашей компании, для установления делового партнерства с нашими представителями и/или для выполнения цели сотрудничества, в соответствии с этой целью и ограниченные этой целью.
Акционеры/аффилированные лица: Персональные данные могут быть переданы акционерам только в целях мониторинга деятельности, определения и разработки коммерческих стратегий, аудита и информирования акционеров.
Клиенты: Личные данные сотрудников могут быть переданы клиентам для предоставления продуктов и услуг, полученных клиентами в рамках отношений между нами и клиентами.
Судебные органы и органы государственной власти: Личные данные могут быть переданы уполномоченным государственным учреждениям и организациям в соответствии с их запросами и в соответствии с требованиями законодательства.
Аудиторские фирмы
Управляющая компания R&D
Банки и финансовые учреждения Ваши персональные данные обрабатываются с соблюдением всех необходимых мер информационной безопасности, при условии, что они не используются вне целей и объема, сообщенных вам, и хранятся и обрабатываются в течение установленного законом срока хранения или, если такой срок не установлен, в течение срока, требуемого целью обработки. По истечении этого срока ваши персональные данные будут удалены из потоков данных нашей компании методами удаления, уничтожения или анонимизации.
5.Как долго вы будете хранить мои данные?
Наша Компания хранит Персональные данные в соответствии со сроками, установленными законами и иными правовыми актами. В случае отсутствия в законах и иных правовых актах положений о сроках хранения Персональных данных, Персональные данные обрабатываются в течение срока до реализации цели обработки Персональных данных деятельности, осуществляемой при обработке Персональных данных нашей Компанией, после чего они удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
6.Принципы, касающиеся конфиденциальности персональных данных
При обработке данных наша компания руководствуется следующими принципами. “законность, справедливость и прозрачность”, “ограничение целей”, “минимизация данных”, “точность”, “ограничение хранения”, “целостность и конфиденциальность” и “подотчетность”.
7.Использование файлов cookie
Netmera собирает информацию с помощью технологии “cookie”, тегов JavaScript и других технологий, когда Конечные пользователи посещают Веб-сайты. Netmera использует как сеансовые файлы cookie (срок действия которых истекает, как только Конечные пользователи закрывают браузер), так и постоянные файлы cookie (которые остаются на компьютере Конечных пользователей до тех пор, пока они их не удалят), чтобы помочь нам собрать информацию и улучшить опыт Конечных пользователей при использовании Веб-сайтов. Если Конечные пользователи не хотят, чтобы мы размещали файлы cookie на их жестком диске, они могут отключить эту функцию на своем компьютере.
8.Использование цифровых платформ
Ваши персональные данные могут обрабатываться во время использования вами Цифровых платформ для управления и эксплуатации Веб-сайта, для осуществления деятельности по оптимизации и улучшению пользовательского опыта, связанного с Веб-сайтом и Приложением, для определения того, как используется Веб-сайт, для поддержки и расширения использования инструментов определения местоположения, для управления вашими учетными записями в Интернете и для информирования вас о предлагаемых рядом с вами услугах.
Если вы хотите воспользоваться предлагаемыми продуктами и услугами, ваши личные данные будут обрабатываться только для того, чтобы вы могли получить такие продукты и услуги.
9.Каковы ваши права как субъектов данных?
В соответствии со статьей 11 Закона субъекты данных имеют право на следующие права:
Узнайте, обрабатываются ли данные, относящиеся к нему/ей;
Запросить дополнительную информацию, если персональные данные, касающиеся его/ее, были обработаны;
Узнайте, с какой целью обрабатываются персональные данные и соответствуют ли они этой цели;
Узнайте о третьих лицах, которым передаются данные в стране или за рубежом,
Требовать исправления неполных или неточных обрабатываемых персональных данных и уведомлять о таком процессе третьих лиц, которым передаются персональные данные;
Требовать удаления или уничтожения персональных данных в случае, если в них больше нет необходимости в связи с целями, для которых они были собраны, несмотря на то, что они обрабатываются в соответствии с Законом и другими применимыми законами, и требовать уведомления о таком процессе третьих лиц, которым передаются персональные данные;
Возражать против негативных последствий в отношении него/нее, которые наступают в результате анализа обрабатываемых персональных данных исключительно автоматическими средствами;
Требовать компенсации за ущерб, причиненный ему/ей в результате незаконной обработки.
10.Осуществление прав субъектов данных
Вы можете легко воспользоваться своими правами, указанными выше, и сообщить нам соответствующие запросы, используя контактную информацию, приведенную ниже.
Запросы субъектов данных, касающиеся вышеперечисленных прав, должны быть удовлетворены нами не позднее чем через тридцать дней, в соответствии с ограничениями, предусмотренными Законом.
В принципе, запросы субъектов данных выполняются бесплатно. Однако Netmera оставляет за собой право потребовать плату по тарифу, установленному Правлением, в случае, если запрос требует дополнительных расходов.
Наша компания может запросить у субъекта данных определенную информацию, чтобы установить, что заявитель действительно является Субъектом данных, и дополнительные вопросы могут быть направлены заявителю для уточнения вопросов, связанных с заявками.
“Mobi X Technology” OOO – город Ташкент, Яшнабадский р-н, улица Махтумкли 91.
Сайт: https://mobixtech.uz/
Email: [email protected]
Номер телефона: +998990474317
11.Безопасность данных
Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных и снижения рисков, возникающих в связи с несанкционированным доступом, случайной потерей данных, преднамеренным стиранием или повреждением персональных данных.
В этом отношении наша компания;
Обеспечивает безопасность данных, используя системы защиты, брандмауэры и другие программные и аппаратные средства, содержащие системы предотвращения вторжений, против вирусов и других вредоносных программ,
Доступ к персональным данным в нашей компании осуществляется в рамках контролируемого процесса в соответствии с характером данных и на основе строгой необходимости,
Обеспечивает проведение необходимых аудитов для реализации положений GDPR, в соответствии со статьей 32 GDPR,
Обеспечивает законность деятельности по обработке данных с помощью внутренних политик и процедур,
Применяет более строгие меры для доступа к специальным категориям персональных данных,
В случае внешнего доступа к персональным данным в связи с предоставлением услуг аутсорсинга наша компания обязывает соответствующую третью сторону соблюдать положения GDPR,
Она принимает необходимые меры для информирования всех сотрудников, особенно тех, кто имеет доступ к персональным данным, об их обязанностях и ответственности в рамках GDPR.
12.Определения
Явное согласие: Согласие, которое дается для конкретного субъекта, будучи информированным и свободно выраженным.
Анонимизация: Предоставление персональных данных, которые никоим образом не идентифицируются или не идентифицируются с физическим лицом, даже путем связывания с другими данными.
Связанное лицо/субъект данных: Относится к физическому лицу, чьи персональные данные обрабатываются.
Персональные данные: Относится к любой информации, относящейся к идентифицированному или поддающемуся идентификации физическому лицу.
Специальные категории персональных данных: Относится к данным, в отношении которых в соответствии с Законом установлен более строгий режим защиты, что может привести к тому, что Субъект данных станет жертвой или подвергнется дискриминации в случае раскрытия или потери.
Обработка персональных данных: Означает любую операцию, выполняемую с персональными данными, такую как сбор, запись, хранение, сохранение, изменение, адаптация, раскрытие, передача, поиск, предоставление для сбора, категоризация или блокирование их использования полностью или частично автоматическими средствами или иначе, чем автоматические средства, которые являются частью системы регистрации.
Система регистрации данных: Относится к системе регистрации, в которой персональные данные конфигурируются и обрабатываются в соответствии с определенными критериями.
Контроллер данных: Физическое или юридическое лицо, определяющее цели и средства обработки персональных данных и ответственное за создание и управление системой учета данных.
